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天津推文明殯儀服務項目 一站式全程3000元

有一度,“死不起”這個詞兒,攪亂了不少人的心。本來家人去世親屬就難過,如果再讓貪心的“大了”宰一刀,更是在傷心之外又加了一份氣憤。好在本市治理“黑大了”的行動一直沒有停止,正規的殯儀服務機構更是為滿足喪屬需求,推出了“3000元一站式全程文明殯儀服務”項目。因為服務質量高又確實減輕了喪屬負擔,這項服務的認可度越來越高,以至於那些要高價賺黑心錢的“大了”都傻眼了。記者從天津市殯葬事業管理處獲悉:本市還要加大這項服務的宣傳廣度和服務質量,用行動實實在在解決群眾的喪葬負擔。

  為發揮國有殯葬服務單位的職能作用,倡導文明節儉辦喪,踐行“助民、便民、惠民”服務宗旨,市殯葬處殯儀服務總站推出了 (白事撥就靈)殯儀便民服務平臺,面向中心城區市民提供24小時殯葬諮詢服務,同時為滿足市民家庭治喪需求,推出了“3000元一站式全程文明殯儀服務”,服務內容包括入戶服務、全程引導、骨灰盒、壽衣、靈堂用品、12寸相框、紅布、蓋布、金銀絲巾、專用遺體衛生包、遺體基礎服務、72小時遺體冷存、殯儀車遺體接送、遺體告別禮廳、遺體火化、骨灰節地生態葬或骨灰撒放等,可滿足一般家庭治喪的基本需求。市民只需撥打便民專線,便可花3000元辦理一場既莊重文明又有尊嚴的喪事,也可根據市民實際需求提供不同檔次的個性化服務。

  服務開辦以來,隨著宣傳工作和市民認可度的不斷開展,業務數量穩步增長,2017年,服務平臺共計接聽市民諮詢電話22853次,承辦惠民業務5060筆,同期分別增長108%和72%,不僅在市民中留下了良好的口碑,還在殯葬行業市場上發揮了更為重要的作用:引導治喪活動向著綠色、低碳、環保、文明的健康方向發展。平抑了殯葬行業的市場價格,扼制了殯葬行業市場收費混亂的現象。提昇了行業從業人員的整體素質,提高了行業服務質量的整體水平。引導了殯儀服務市場逐步向更加規范化、標准化、專業化發展。減輕了治喪家庭的經濟負擔,切實讓喪屬得到了實惠。提昇了群眾治喪活動的滿意度。只要市民承諾不送路、不燒紙錢、不吹打念經等不文明辦喪活動,就可以只花3000元辦理一場既莊重文明又有尊嚴的喪事。

  為更好地發揮該項惠民業務的作用,2018年,將繼續擴大宣傳范圍,提昇服務質量,完善服務內容,完善平臺職能,充分發揮報刊和微信公眾號等宣傳載體的作用,采取在報刊長年刊登宣傳報花,整合各殯葬單位資料信息,充實便民服務項目介紹,豐富完善微信公眾號內容,拓展殯葬宣傳新領域。另外,為更好地做好服務,解決惠民業務骨灰安置問題,免費將骨灰節地生態葬和骨灰撒放納入“3000元一站式全程文明殯儀服務”,讓業務流程更為完整,讓骨灰安置更為妥善,讓逝者家屬更為安心。(『津雲』新聞編輯劉穎)